Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем публичном договоре (далее – договор, Оферта), если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Оферта – настоящий документ / договор, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление информационно-консультационных Услуг, опубликованный в сети интернет, который заключается посредством акцепта Оферты и который может направляться в целях ознакомления по электронной почте либо любыми другими способами. Оферта - основной документ, регламентирующий отношения двух сторон. Она не подлежит обсуждению.

1.2. Заказчик – получатель Услуг по настоящему Договору.

1.3. Исполнитель – ООО «Школа Со-творчества «Душа мира» (ИНН 6671383627, ОГРН 1116671019618), а также иные лица, привлекаемые для оказания Услуг в соответствии с п. 6.2.5 настоящего Договора.

1.4. Услуга – предоставляемые на возмездной основе курсы, тренинги, информационно-консультационные занятия (и/или предоставление их записей), в том числе индивидуальные, видеоролики, записи семинаров, лекции, мастер-классы, статьи, публикации, книги, электронные книги, буклеты, другие электронные файлы, направленные на передачу Заказчику информации согласно выбранной им программе (теме). Услуга предоставляется: очно по местонахождению Исполнителя: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Радищева, д.33 и/или дистанционно с использованием программного обеспечения путем предоставления ограниченного доступа к информации в зависимости от выбранной Заказчиком программы (темы).

1.5. Программное обеспечение (далее - ПО) – браузер для доступа к информационным ресурсам в сети Интернет, и другие программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.

1.6. Сайт - расположенная в сети интернет по сетевому адресу https://dusha-mira.com совокупность информационных материалов, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, обеспечивающих доступность информации.

1.7. Платёжная система - это сервис для перевода денежных средств в электронной форме от одной стороны другой, включающий совокупность правил, процедур и технической инфраструктуры (платформ и ПО).

1.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты путём осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая публичная Оферта ООО «Школа Со-творчества «Душа мира» (ИНН 6671383627, ОГРН 1116671019618), именуемое в дальнейшем Исполнитель, является официальным предложением Исполнителя (Офертой) к заключению договора на оказание информационно-консультационных Услуг и содержит все существенные условия по оказанию платных Услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://dusha-mira.com.

2.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

2.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:

2.3.1. он ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платёжных систем, спецификой работы платёжных систем и Сайта, на котором размещаются Услуги, признаёт безусловную пригодность платёжных систем и Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, порядком и сроками их оказания, указанными на Сайте Исполнителя;

2.3.2. оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием ПО полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом;

2.3.3. он понимает, согласен и подтверждает, что в силу нематериальной специфики Услуг, восприятие Заказчиком их содержания является исключительно его субъективным ощущением, поэтому любые претензии Заказчика к информационному содержанию Услуг не являются показателем качества оказанных Услуг.

2.4. Акцептом настоящей публичной Оферты является полная или частичная оплата Заказчиком Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счёт оплаты Услуг на расчётный счёт Исполнителя, настоящий Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.

2.5. Полученная адресатом Оферта может быть отозвана Исполнителем в течение любого срока как до момента её акцепта в порядке п. 2.4. этой Оферты, так и после её акцепта.

2.6. Актуальная редакция Оферты подлежит размещению по адресу https://dusha-mira.com/oferta.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных Услуг взрослым в виде курсов, тренингов, информационно-консультационных занятий (и/или предоставление их записей), в том числе индивидуальных, видеороликов, записей семинаров, лекций, мастер-классов, статей, публикаций, книг, электронных книг, буклетов, других электронных файлов, направленных на передачу Заказчику информации согласно выбранной им программе (теме) путем их предоставления в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.2. Услуги, предоставляемые по настоящей Оферте, являются объектами авторского права, исключительные права на использование которых принадлежат Исполнителю или привлеченных соисполнителей или третьих лиц. Любое копирование, размножение, распространение (целиком или частично) или иное использование материалов не допускается. Использование любых материалов (видео, аудио, текстовых), входящих в состав предоставляемой информации, ограничено использованием Заказчиком в личных целях.

3.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом Услуг.

3.4. Темы, программы, стоимость Услуг, сроки их предоставления и форма регистрации размещены на соответствующих страницах (сайте) продажи таких Услуг.

3.5. Услуги в дистанционном формате ограничены предоставлением Заказчику информации, направленной на формирование навыков её самостоятельного использования, устным или письменным (через Интернет) консультированием по вопросам Заказчика, если это прямо предусмотрено приобретённым Заказчиком пакетом Услуг.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на уже оплаченные к моменту опубликования Услуги.

4.2. Заказчик оплачивает выбранную Услугу в порядке 100% предоплаты стоимости Услуг путём безналичного перевода денежных средств посредством Платежной системы на расчётный счёт Исполнителя, или другим способом, предусмотренным выбранным Заказчиком пакетом Услуг.

4.3. Допускается внесение оплаты за Заказчика третьим лицом. В таком случае Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя, а третье лицо в сообщении платежа должно прописать ФИО и адрес электронной почты Заказчика, в пользу которого произведена оплата.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взимать комиссию за осуществление оплаты с использованием Платежных систем и электронных кошельков. Бремя оплаты таких комиссий несёт Заказчик.

4.6. Возврат оплаченных по настоящему договору денежных средств не производится, за исключением случая отзыва Исполнителем Оферты после её акцепта Заказчиком (п. 2.5. Оферты).

5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги предоставляются в очном формате по местонахождению Исполнителя, и/или дистанционно с использованием программного обеспечения путем предоставления ограниченного доступа к информации в зависимости от выбранной Заказчиком программы (темы). 

5.2. В случае индивидуального консультирования Заказчика виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок обучения и иные необходимые характеристики занятий устанавливаются в индивидуальном порядке в зависимости от целей, задач и сроков обучения согласно выбранной программы (темы).

5.2.1. При предоставлении Услуг в очном формате по местонахождению Исполнителя:

- Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок обучения и иные необходимые характеристики занятий устанавливаются в соответствии с выбранной Заказчиком программой (темой).

5.2.2. При предоставлении Услуг дистанционно с использованием программного обеспечения путем предоставления ограниченного доступа к информации:

- Исполнитель направляет Заказчику на указанный им при заполнении формы заявки на Услугу адрес электронной почты ссылку доступа и/или логин/пароль к разделам сайта, где размещены соответствующие цифровые продукты, в течение 48 часов с момента поступления оплаты от Заказчика, если иное не установлено на сайте продажи соответствующей Услуги. Направление такого письма подтверждает факт оказания Услуги.

- Доступ к цифровым продуктам сохраняется у Заказчика в течение 6 (шести) календарных месяцев с момента поступления оплаты выбранной Услуги, если иное не установлено на сайте продажи соответствующей Услуги.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. оказать Услуги надлежащим образом в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом Услуг;

6.1.2. предоставить Заказчику персональный доступ к приобретённым Услугам в сроки и порядке, установленные разделом 5 настоящей Оферты;

6.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;

6.2.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного уведомления и/или согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых и актуальных условий на Сайте по адресу https://dusha-mira.com/oferta;

6.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком его условий или при выявлении нарушения Заказчиком авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ “Об авторском праве”. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за нарушение Заказчиком условий договора;

6.2.4. отозвать Оферту в течение любого срока как до момента её акцепта в порядке п. 2.4. этой Оферты, так и после её акцепта;

6.2.5. привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором соисполнителей  или третьих лиц по своему усмотрению без предварительного уведомления Заказчика. При этом Исполнитель не несёт ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

6.2.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.

6.2.7. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.

6.2.8. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.

6.2.9. Оказывать Услуги только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6.2.10. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;

6.3.2.  Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об Услугах до акцепта, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты.

6.3.3. самостоятельно обеспечить себе наличие технических средств (персональный компьютер или смартфон), условий (интернет) и ПО, удовлетворяющих требованиям для получения Услуг и требованиям п. 2.3.1. Оферты;

6.3.4. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон;

6.3.5. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на интернет-сайтах, иных ресурсах, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на её основе информационные или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;

6.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в разделах Сайта с размещёнными цифровыми продуктами и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору;

6.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

6.3.8. не размещать на Сайте и формах направления заявок персональные данные третьих лиц без их согласия;

6.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

6.3.10. соблюдать требования и правила, указанные Исполнителем в ходе обучения, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;

6.3.11. бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ;

6.3.12. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

 - не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

6.3.13. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

6.3.14. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.

6.3.15. Все условия и правила, перечисленные в п.6.3 Оферты являются существенными условиями Договора.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. требовать от Исполнителя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств;

6.4.2. требовать от Исполнителя возврата денежных средств, уплаченных при акцепте Оферты в случае, когда Оферта была отозвана Исполнителем после её акцепта (п. 4.6. Оферты).

6.4.3. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся процесса обучения.

6.4.4. отказаться от рассылки по электронной почте, нажав на ссылку «Отписаться», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги по акцептированной Оферте считаются оказанными надлежащим образом.

7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Цифровые продукты, доступ к которым предоставляется на условиях настоящей Оферты, представлены исключительно в информационных целях. Они не должны использоваться для самодиагностики или как замена медицинскому обследованию, диагностике, лечению, назначениям или рекомендациям врачей. Факт их просмотра / изучения не устанавливает отношений «врач-пациент» между Заказчиком и Исполнителем. Заказчику не следует вносить изменения в свой режим или диету без консультации терапевта и прохождения медицинского осмотра, получения диагноза и назначения от врача. В случае любых вопросов Заказчика, касающихся здоровья, ему следует обращаться к квалифицированному врачу. Исполнитель не несёт ответственность за советы, лечение, диагностику и любые принятые Заказчиком меры на основании данных, полученных в результате оказанных Услуг в соответствии с настоящей Офертой.

7.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг дистанционно по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью её обеспечения. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору при возникновении форс–мажорных обстоятельств при условии уведомления другой стороны о возникновении таких обстоятельств в течение 3 (Трех) дней с того момента, когда о них стало известно. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@dusha-mira.com с указанием темы "Форс-мажор”. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтверждённая документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие у Заказчика времени для прохождения обучающей программы или получения Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети Интернет и т.п. не являются форс-мажорными обстоятельствами.

7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, подтвержденный документально, но не упущенная выгода.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

8.1. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытых разделах Сайта, согласно Политики конфиденциальности, утверждённой Исполнителем и размещённой на Сайте по адресу https://dusha-mira.com/private

8.2. Заказчик даёт согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путём направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес info@dusha-mira.com

или посредством активной кнопки ОТПИСАТЬСЯ в таких рассылках.

8.3. Заказчик даёт свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

9.1. Сайт и цифровые продукты содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя  и действует до полного исполнения своих обязательств сторонами.

10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путём переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя. В последнем случае соблюдение письменной претензионной формы досудебного урегулирования спора, является обязательным условием. В адрес Исполнителя претензия должна быть направлена Заказчиком по адресу электронной почты info@dusha-mira.com. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (Десять) рабочих дней.

10.3. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством продукты.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.

10.5. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и отозвать ее.

10.6. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

10.7. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью "Школа Со-творчества "Душа мира", Адрес: 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Радищева, д.33,

ИНН 6671383627, ОГРН 1116671019618,

Сайт: https://dusha-mira.com 

Е-mail: info@dusha-mira.com

Подняться вверх